■会員様のアンケート結果
少し前にご入会頂きました会員様にアンケートをとらせて頂きました。
■今回何を見てお問合せ頂きましたか?
公式ホームページ(◯) インスタ( ) Facebook( )
TMSおすすめ相談所( ) TMS相談所のブログ( )
エキテン( ) ご紹介( )
■お問合せのポイントは何でしたか? 当てはまるものに優先順位順に番号をつけて下さい。
サービス内容(①) 価格(②) ホームぺージのイメージ(③)
カウンセラーの印象とサポート力(④) 立地( )
■ご入会決定のポイントは何でしたか? 当てはまるものに優先順位順に番号をつけて下さい。
カウンセラーの対応とサポート力(①)
価格 (②)
サービス内容 (③)
立地( )
■担当のご対応にあてはまるものに〇を付けて下さい。
丁寧(◯)敏速(◯)柔軟(◯)人柄(◯)笑顔( )
雰囲気(◯) 相性(◯)カウンセリング内容(◯)
話やすさ(◯) 知識(◯)信頼(◯)安心(◯)
■サービス内容で気に入ったものに〇を付けて下さい。
365日営業(◯)22時まで対応(◯)研修無料( )
お見合回数制限なし(◯)お見合い費無料(◯)
カウンセリング・相談回数無制限(◯)
プロのプロフィール作り(〇)
■実際ご入会してみてのカウンセラーの対応についての印象を教えて下さい
期待以下( )
期待通り( )
期待以上(◯)
※具体例を教えて頂けたら幸いです
(丁寧で迅速な対応、事務的ではなく人として寄り添って対応して下さる。信頼ができる。)
■実施ご入会してみて、システムについての印象を教えて下さい
使いやすい( )
使いづらい( )
特に何も思わない(◯)
■実施ご入会してみて、登録されている会員様の印象を教えて下さい。
候補者が思ったより多くいらっしゃり満足( )
候補者がそれなりにいらっしゃるので不満はない( ◯ )
候補者がいなくて困っている( )