──まずは今回受賞おめでとうございます。成婚マイスター、シルバー賞、ブロンズ賞と受賞ですね。賞を取る秘訣を教えてください

秘訣は「常に心を込めてサポートする」に尽きるかと思います。

会員様を思う気持ちが大切で、一人ひとりの状況にあわせて正しいタイミングで声をかけること、仲人としての役割、熱量が受賞に繋がったと思います。

──たくさんある中の一番嬉しかったことは何ですか。

一番はなかなか決めきれないですが、例えば、

恋愛経験のない男性会員で、活動中はアドバイスを忠実に守り、途中何度もの心が折れそうになりながらもあきらめずに最終的に成婚となった方からの感謝の言葉です。
「仲人が鶴田さんだったからこそがんばれました」「ハッピーユニオンでお世話になって本当に良かったです」
この言葉を聞いたときは感激しました。

ほかにも、
初めてお相手様と二人一緒にお会いした際に、会員のこれまで見たことのないなんとも言えない嬉しそうな笑顔を見た時です。お相手と出会えて本当に良かったと心から思いました。もはや親心です。

また、
成婚後にも変わりなく連絡をくださること。近況報告やそのほかのご相談もまだまだ頼ってくれて嬉しいです。

嬉しいことが数々あり、一つの回答でなく申し訳ありません。

会員様の信頼関係が築けて結果がると本当に嬉しいです。

──成婚の数もさることながら率にこだわった部分はどこですか。

会員一人ひとりの成婚の可能性を信じてサポートした結果です。成婚までの道のりはそれぞれ違うため、マニュアルはありません。状況や希望に合わせて柔軟にサポートすることで成果に繋がりやすいと感じます。

例えば、交際期間をせかさずに二人の気持ちがしっかり育ったのを見極めてから背中を押すことで確実に成婚に繋がるようにすること。

アドバイスのタイミングを間違えないこと。

などが挙げられます。お相手のことも考えてサポートすることがとても大切ですね。

──小さい相談所だからできることはどんなことでしょうか。

カウンセラーと会員との1体1の関係を、より信頼感の強いものにできるかと思います。営業時間に関係なく、良い意味で自由に会員に対応できることも強みの一つです。親身で身近なサポートとして会員からの信頼に繋がる点でもあるかと感じます。

会員様に合わせたサポート、いつでも連絡が取れるということも小さい相談所のメリットだと思います。すぐに返答してストレスをなくすことも大切ですね。

──普段のお見合いや新規入会で心掛けていること教えてください。

お見合い同行をする際には、仲人の姿をなるべく相手に見せないようにしています。付き添いすることで、会員の頼りなさのイメージに繋がってしまう可能性があります。

新規面談では相手の情報をなるべく聞き出すため、希望を言いやすいようにヒヤリング。今日までの恋愛や婚活の経緯、現状についてなど、また、不安点や結婚相談所への要望があれば伺います。

──お見合いの数に対しての成婚数はいかがでしょうか。

ご縁が有る時、無い時、どちらもありますので正直意識してはいません。ただチャンスを逃さずしっかり掴むよう会員へアドバイスしています。

無駄なお見合いはなく、必ず得られる経験があるはず。ひとつひとつの出会いのチャンスに備えてお見合いを大切に考えています。

──独自のサポート方法を教えてください。

レスポンスは早いと思います。メールを受けるとできる限り即レスするので会員から驚かれることもあります。後回しにしないことですね。

またとにかくどんなことでもご連絡くださいねと伝えています。連絡の多さが私からのアドバイスに繋がります。良いことも悪いこともどちらもしっかり伝えていきます。良い面は大いに伸ばし、直した方が良いことがあれば成婚のために修正すべきだからです。

──最後に次回の意気込みを教えてください。

一緒に常に前向きに、良いご縁を一つでも多く繋げていこうと思っています。
1つでも多くのご縁を繋ぐことが結婚相談所のあるべき姿なので私にできる精一杯と会員様にできる精一杯でこれからも繋げていきたいと思います。