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■結婚相談所・仲人インタビュー
マリッジ・アージュ[東京都]

マリッジ・アージュ

「人との関わりを大事にする仕事がしたい」がきっかけでした

法人  2003年10月 開業

[代表者]櫻井 清子

結婚相談所をはじめたきっかけは?

実は38歳までずっと専業主婦で、外で働いたことがありませんでした。下の子が小学校3年生になった時、社会に出ようと思ったことがきっかけでした。 いくつかの職場で働きましたが、気がつくといつも若いスタッフたちの相談ごとを受ける役になっていました。そのころ「自分は人との関わりを大事にする仕事をしたいのだ」と気がつきました。それで求人情報から大手結婚情報サービスを見つけたのが、婚活業界との最初の接点です。
その会社では、実際には事務系の仕事をしていました。会社からも大事にしてもらい、楽しく働いてはいたのですが、そこは成婚料もなく、クレームにならない程度にお見合いが出来ればよいとの方針に疑問を感じ、自分の中でそれが重荷に感じるようになっていました。
そんなとき知り合いの仲人さんから独立のアドバイスをもらい、結婚相談業の連盟の存在も知り、新宿西口のレンタルオフィスを借りて結婚相談所をスタートいたしました。

立ち上げ時期に苦労したことはありますか?

まだホームページを持っている同業者も少なかった頃ですが、思いを込めたホームページを作成し2003年10月に創業いたしましたが、結婚アドバイザーとしてのノウハウがなかったせいか説得力の無いホームページからは一向にお問い合わせがありませんでした。
これではまずいと思い、冬の寒い中、朝、昼、夕方の3回、手製のチラシを作ってビルの前で配布しました。「お願いします!」の声とともに配ってもなかなか受け取ってもらえず、チラシを丸めてリボンで結んでみたりしましたが受け取ってもらうことすら出来ませんでした。
まだこの頃は結婚相談所に対してあまり良いイメージがなく、どうしようかと悩んだ末「お願いします!」では、渡そうとする本人宛になってしまうから「ご紹介下さい!」と言いながら配布したところ、ようやく受け取っていただけるようになり、4人の方にご入会頂きました。
そこから、結婚アドバイザーとしてのスタートでした。

事業が軌道に乗り始めるターニングポイントになったのは?

少しずつ新聞やフリーペーパーなどの広告にもトライしましたが、なかなか「これだ!」という効果の良い広告は無かったです。
一方で、実際に入会してくれた会員さんのお世話をしているうちに、自分のホームページが薄っぺらだったことに気付かされました。「一般論しか書いてないな・・・」「実際の会員活動はどういうものなのか」「こちらがどんな気持ちでどんなお世話をしていているのか」これでは全然伝わらないな、と。それでホームページを全て自分のコトバで書きなおすことを決意しました。
常にペンとメモを携帯し、夜中にも思い浮かんだ言葉を書き留める日々でした。
信頼性を高めるためにトップページの写真のモデルも自分の息子夫婦に協力してもらいました。
同時にウェブマーケティングを独学で学び、当時有料だったYahooカテゴリー登録も行い、SEO対策も率先して勉強した結果、ようやく安定して入会いただけるようになりました。 3年目に25名、一番多い年は42名の人会を達成!(ピーク時は60人以上の会員を保有) その後、会員さん向けの会報誌を毎月配布したり、毎月面談したりして入会後のフォローにも力を入れました。

結婚相談所ビジネスの魅力は?

ご成婚された会員さんの喜びの笑顔を見られること、そして、ご成婚者からのご紹介があったとき(幸せに暮らしていらっしゃる証拠ですから)、この仕事をやっていて本当に良かったと思います。
そして、挙式の報告、お子様誕生の報告を受けたり、訪ねて下さった時は、娘や息子が来てくれたような気持ちになります。 人の幸せに関われることが一番の魅力です。

結婚相談所を運営している中で大事にしていることはありますか?

ビジネスではあるけれど「お金が先ではない」と、常に自分に言い聞かせています。
「人の人生に大きく関わっている」ということに責任を持ち、会員さんひとりひとりの親の目で、親の気持ちでサポートすることを第一に考えています。
それを忘れなければ「お金は後からついてくる」と信じています。

仲人ネットコムを選んだ理由は?

もともと仲人ネットコムさんの存在は全く知りませんでした。
たまたま参加した加盟説明会で、吉末社長さんの話を聞いたとき衝撃でした。
昨今の連盟はシステムの充実や会員規模にばかり目が向いて、そればかりを強調しますが、本来の仲人としての血の通っているとても良いお話が聞けました。
吉末社長さんご自身が結婚相談所を一から立ち上げ、苦労して来られたからこそのノウハウにすごく共感いたしました。目から鱗が落ちる思いでした。
いろいろな連盟があるなか、一番温かみのある、会員さんのための連盟だと思います。

これから相談所をはじめることを考えている皆様にメッセージを

マリッジ・アージュ 人の喜びを共有できるとても幸せなビジネスだと思います。ですが、「小さいといえども事業をするのだ」という覚悟が必要だと思います。加盟すれば自動的に売上が上がるわけではありません。ご自分で試行錯誤し知恵を絞り、一つずつでも実行に移すことだと思います。 また「結婚相談所」のビジネスは「人の人生に係わっているのだ」「自分の子供だったらどうするだろうか」といった責任感や使命感が必要だし、社会的意義にやりがいを感じるような方が向いていると思います。そういう気持ちがあれば結果は付いてくるのではないでしょうか。

仲人ネットコム事務局コメント

新宿駅からすぐという、とても好立地な場所に事務所を構えていらっしゃる相談所様です。
「会員様の親になった気持ちでサポートする」のお言葉にとても感銘いたしました。
これからもたくさんのお子様(会員様)を成婚に導いて頂けるよう応援していきたいと思います。

マリッジ・アージュ

住所
東京都新宿区新宿4-1-22 新宿コムロビル902
電話番号
03-5367-9300
ホームページ
http://www.mariage-age.com/

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